Chez Ambiance Design, nous mettons un point d’honneur à offrir un service de livraison fiable, flexible et adapté à chaque client.
Que vous soyez à Casablanca ou dans une autre ville du Royaume, nous vous proposons plusieurs options pour garantir la bonne réception de votre commande dans les meilleures conditions.
Les délais de livraison varient en fonction du type de produit commandé, de votre localisation, et de la charge de production :
Pour les produits en stock : entre 3 et 5 jours ouvrables après paiement total ou règlement du solde.
Pour les produits sur commande ou personnalisés : entre 10 et 20 jours ouvrables, hors périodes de forte activité.
Le service client vous contactera pour fixer une date de livraison selon vos disponibilités, avec confirmation par téléphone, WhatsApp ou e-mail.
Frais de livraison : 300 MAD TTC
Livraison assurée par notre équipe interne avec camion Ambiance Design
Installation incluse dans la pièce choisie
Livraison offerte
Installation incluse, réalisée par nos techniciens qualifiés
Prise de rendez-vous préalable avec créneau horaire fixé selon votre convenance
Nous proposons trois options adaptées à votre besoin et à votre localisation :
Retrait gratuit à notre usine de Bouskoura par le client
Ou dépôt chez un transporteur désigné par le client à Casablanca
✅ Idéal pour les clients pressés ou disposant de leur propre solution logistique
Livraison assurée par des partenaires spécialisés (PULMAN, La Voie Express…)
Mode : au pied du camion, sans installation ni transport à l’intérieur
Tarif variable selon destination, communiqué avant validation de la commande
✅ Solution économique pour les grandes villes et les zones éloignées
Livraison complète assurée par notre équipe et notre propre camion
Installation dans la pièce de votre choix, déballage et mise en place inclus
Tarif préférentiel négocié avec notre service commercial
✅ Pour un accompagnement haut de gamme et sans contraintes
| Service inclus | Standard | Confort | Premium |
|---|---|---|---|
| Contrôle des colis | ✅ | ✅ | ✅ |
| Livraison dans la pièce choisie | ❌ | ❌ | ✅ |
| Déballage et installation | ❌ | ❌ | ✅ |
| Service après-vente | ✅ | ✅ | ✅ |
Le client est systématiquement informé des frais de livraison et des modalités avant validation finale.
En cas d’absence lors de la livraison, une reprogrammation peut être effectuée, des frais peuvent s’appliquer selon le mode choisi.
Le client doit s’assurer de l’accessibilité du logement (escaliers, ascenseur, dimensions des accès). Si la livraison est impossible pour des raisons d’accès, les frais de re-livraison seront à la charge du client.
À la réception, il est indispensable de vérifier l’état des produits en présence du livreur, et de signaler tout dommage sur le bon de livraison.
Ambiance Design conserve la propriété des articles jusqu’à leur paiement intégral.
Pour toute question liée à la livraison, le suivi de votre commande ou une demande d’intervention :
📞 06 88 44 45 55
✉️ sav@ambiance-design.ma